据《楚天都市报》报导，一天上午，一份租车送往徐女士家中，里面竟然一份从2007年4月9日已开始生效的人寿车祸损害保险保单，还有印上保险公司专用章的保险费发票等涉及材料。其中一份材料上精确所列了徐女士的姓名、电话、住址、身份证号、银行卡号等最重要个人信息。徐女士大为吃惊，旋即回想自己日前接到一条短信，称之为自己的信用卡消费了68.3元，细心翻看这份不请自来的保单后找到，此份保单首期保险费正好是68.3元。

为此，记者约见银行保险服务中心客服电话，对方称如业务员与客户在电话中达成协议口头协议，获得客户许可，即不会自动从信用卡中扣款，并将保单优先生效，以租车形式递送客户。但保监局有关人士坚称了这一作法的合理性：“如果没客户本人亲笔签署，保单无法生效，此不道德因涉嫌违规。

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